Política de privacidade

Esta política explica como a MusicalBison trata dados pessoais na navegação, nas compras e no atendimento realizado pelo site musicalbison.com.br e pelos canais da loja.

Quem é responsável pelos dados

Nome da loja: MusicalBison
Nome empresarial: 69.053.518 ANA CAROLINA SILVA DO NASCIMENTO CARNEIRO
CNPJ: 69.053.518/0001-90
Endereço comercial: Rua Mocambique, nº 344, Rio Vermelho, Florianópolis/SC, CEP 88060-415.
Canal para assuntos de privacidade: contato@ebison.com.br

Quais dados podemos tratar

Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:

• Dados de identificação, como nome, CPF ou CNPJ.
• Dados de contato, como e-mail e telefone.
• Endereços de cobrança e entrega.
• Informações dos pedidos, pagamentos, devoluções e atendimentos.
• Mensagens e arquivos enviados voluntariamente aos nossos canais.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e registros de acesso, conforme os recursos utilizados no site.

Solicitamos os dados necessários para cada finalidade. Evite enviar informações sensíveis que não tenham sido solicitadas ou que não sejam necessárias ao atendimento.

Para que usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• Processar e acompanhar pedidos.
• Confirmar pagamentos e organizar entregas.
• Emitir documentos fiscais.
• Atender dúvidas, cancelamentos, devoluções e solicitações de garantia.
• Proteger o site e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.
• Analisar o funcionamento da loja, quando houver ferramentas ativas para essa finalidade.
• Enviar comunicações comerciais, quando houver fundamento legal adequado, respeitando as escolhas do titular.

Bases legais

O tratamento pode se apoiar na execução de contrato e de procedimentos relacionados à compra, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.

Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica. O consentimento poderá ser revogado pelo titular.

A realização de uma compra não representa autorização automática para todas as finalidades de tratamento.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Podemos compartilhar os dados necessários com prestadores que participam da operação da loja, incluindo:

• LPQV, como plataforma de comércio eletrônico.
• Prestadores responsáveis pelo processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.
• Bling e DSLite, conforme sua participação na gestão e integração dos pedidos.
• Fornecedores responsáveis pela separação e pelo envio dos produtos.
• SuperFrete, transportadoras e serviços de entrega.
• Prestadores de suporte tecnológico e contábil, quando necessário.
• Autoridades e órgãos públicos, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento deve se limitar aos dados necessários para a finalidade correspondente.

Os dados de pagamento são tratados pelos prestadores responsáveis pela transação, conforme seus procedimentos e políticas de privacidade.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no navegador para permitir funcionalidades ou registrar informações sobre o uso do site.

A plataforma pode utilizar cookies necessários para funções como sessão, carrinho e segurança.

Ferramentas de análise de audiência, como Google Analytics, e tecnologias de publicidade, quando ativadas, podem tratar informações sobre navegação e interação com a loja.

Quando o uso dessas tecnologias depender de consentimento, a autorização deverá ser solicitada antes de sua ativação. Cookies necessários ao funcionamento do serviço podem receber tratamento diferente, conforme sua finalidade e base legal.

Você pode consultar e alterar as configurações de cookies do navegador, inclusive apagar arquivos já armazenados. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Para obter informações sobre as ferramentas ativas e as opções de gerenciamento disponíveis, entre em contato pelo e-mail contato@ebison.com.br.

Transferências internacionais

Alguns prestadores de tecnologia podem tratar dados em outros países, conforme a infraestrutura utilizada.

Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira de proteção de dados.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade do tratamento e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos.

Após esse período, deverão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Uma solicitação de exclusão não impede a manutenção de dados que precisem ser conservados por obrigação legal ou outra hipótese permitida pela legislação.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento realizado para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se identificar algum problema envolvendo seus dados, comunique nossa equipe.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
• Informações sobre o compartilhamento de dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
• Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
• Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento.
• Oposição ao tratamento realizado sem consentimento em caso de descumprimento da legislação.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando existentes.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@ebison.com.br. O atendimento dessas solicitações é gratuito.

Podemos solicitar informações proporcionais e necessárias para confirmar sua identidade e evitar a entrega de dados a terceiros não autorizados.

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, conforme o caso.

Comunicações comerciais

Quando receber uma comunicação promocional da MusicalBison, você poderá solicitar a interrupção desse tipo de envio pelo mecanismo disponibilizado na mensagem ou por nossos canais de atendimento.

Essa escolha não impede o envio de mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações em andamento.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página.

Mudanças que exijam uma nova autorização serão tratadas conforme a legislação aplicável.

Última atualização: 2 de outubro de 2026.